Manual de utilizare

Venue se ocupă de partea de afaceri a unei cafenele, a unui bistro, fast-food sau bar. Tu, proprietarul, îl configurezi; personalul folosește o tabletă comună cu PIN-ul său.

Configurează-ți localul: un nume și țara. Ungaria și România completează moneda și cotele de TVA; alte țări le introduc pe ale lor.
Construiește meniul: categorii, apoi produse cu preț, cotă de TVA, locul unde se pregătesc și cei 14 alergeni.
Adaugă personalul cu un rol și un PIN de 4–6 cifre. Nu are nevoie de cont DevQuake; un PIN nu deschide niciodată setările.
Activează tableta: deschide Tablete pe tableta însăși și activeaz-o. Una pierdută se dezactivează imediat.
Împărtășește meniul cu clienții: adresa lui funcționează pentru oricine, de exemplu într-un cod QR pe mese.
Adaugă mesele la Mese și tipărește abțibildurile QR. Pe telefonul tău sau pe o tabletă activată, un abțibild deschide masa; clienții văd meniul.
Deschide o notă la masă, adaugă ce se comandă cu bara de căutare și bifează ce a fost adus. Sala arată toate mesele dintr-o privire.
Arată clienților codul QR al notei: își văd comanda, ce mai vine, TVA-ul, aleg un bacșiș și văd totalul, fără cont.
Închide nota cu cash, card sau altfel: masa se eliberează, iar o notă nouă primește un cod nou. Notele se șterg după șase luni; rapoartele păstrează cifrele.
La Setări → Aplicații conectate: alege lista de achiziții din Cumpărături (rapoartele arată cumpărăturile lângă încasări) și adaugă în meniu rețete din cartea ta de bucate.
Deschide ecranul pentru bucătărie, bar sau cafea pe o tabletă: acolo așteaptă comanda fiecărei mese, cea mai veche întâi; atinge ce e gata, iar ospătarul o vede gata de adus.
Dă fiecărui ospătar un sector la Mese. Clienții care scanează abțibildul unei mese primesc ospătarul ei și pot atinge „Cheamă ospătarul”; ospătarul aude în sală și, cu notificările pornite, primește și pe telefon.
La Stoc, adaugă ingredientele și băuturile cu un nivel zilnic și unul săptămânal și dă produselor din meniu rețetele lor. Fiecare comandă scade rețeta din stoc; un produs devine singur indisponibil când un ingredient se termină. Fă inventar zilnic sau săptămânal și trimite ce trebuie cumpărat pe lista de achiziții.
Ospătarii pot folosi aplicația Venue pe propriul telefon. La Tablete, dă telefonului un nume și arată codul de asociere; aplicația îl scanează o dată. Ospătarul intră cu PIN-ul, vede mesele, ia comenzi, bifează ce a adus și primește o notificare când un oaspete cheamă, chiar și cu ecranul stins. Un telefon pierdut îl dezactivezi imediat la Tablete.
Încearcă cafeneaua demo de pe pagina principală: un al doilea local cu meniu, stoc și rețete, mese cu ospătari, note deschise și plătite, trei săptămâni de rapoarte și oaspeți care cheamă. Revii oricând la localul tău; ștergerea elimină demo-ul cu tot ce conține.
Oaspeții pot comanda din meniul de pe autocolantul mesei (Setări → Oaspeții comandă de la masă). Fiecare comandă așteaptă în sală și în aplicația ospătarilor, cu sunet și notificare; ospătarul mesei o confirmă (apoi ajunge pe notă și la bucătărie și bar, ca orice comandă) sau o refuză. Ce s-a terminat între timp este lăsat deoparte.
Alege bacșișul în setări: oprit, procente fără TVA la alegerea clientului (la început 15, 20 și 25 %) sau o sumă fixă.